STATIC REFERENCE

Nền tảng z400 được xây dựng cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành z400 như một nền tảng tích hợp live casino, slots và sportsbook với các phương thức thanh toán địa phương, được thiết kế để...

Live casino và slot roomsMoMo, ZaloPay và VNPaySportsbook đa thị trườngHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập di động

Khám Phá Lobby Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng z400 xung quanh trải nghiệm tài khoản của bạn

z400 được định hình bởi cách chúng tôi tiếp cận luồng tài khoản và quyền truy cập sảnh. Khi bạn mở tài khoản, bạn sẽ thấy các bàn live dealer từ Evolution và Pragmatic Play, hơn hai nghìn slot từ các studio như NetEnt, Play'n GO và Hacksaw Gaming, cùng với các thị trường sportsbook cho bóng đá, bóng rổ và esports.

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay vào giao diện nạp tiền để bạn có thể bắt đầu ngay lập tức. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi hoạt động bằng tiếng Việt qua live chat và email mỗi ngày từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng. Chúng tôi xây dựng nền tảng này để phục vụ người chơi tại Việt

Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, với mục tiêu giữ mọi thứ đơn giản từ lúc đăng nhập đến lúc rút tiền.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Ba lĩnh vực chính định nghĩa z400

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba lĩnh vực: sảnh game, thanh toán và chính sách tài khoản. Mỗi lĩnh vực được thiết kế để làm...

Cập nhật hôm nay

SẢNH GAME

Live casino, slots và sportsbook

Chúng tôi lưu trữ các bàn live dealer phát trực tiếp, hơn hai nghìn slot từ nhiều studio và bảng tỷ lệ sportsbook cho bóng đá quốc tế, giải đấu khu vực và esports. Bạn có thể chuyển đổi giữa các loại game này từ cùng một tài khoản mà không cần phải đăng nhập lại hoặc chuyển số dư.

THANH TOÁN ĐỊA PHƯƠNG

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp

Chúng tôi kết nối với ba ví điện tử mà người chơi Việt Nam đã sử dụng hàng ngày. Khi bạn nhấn nạp tiền, bạn chọn một trong ba tùy chọn, nhập số tiền và xác nhận giao dịch. Tiền được ghi có vào số dư tài khoản của bạn trong vòng vài phút, và quy trình rút tiền hoạt động theo cùng một cách.

CHÍNH SÁCH TÀI KHOẢN

Quy tắc minh bạch cho nạp tiền và rút tiền

Chúng tôi công bố mức tối thiểu nạp tiền, thời gian xử lý rút tiền và yêu cầu xác minh tài khoản trong phần trợ giúp của nền tảng. Bạn có thể đọc các quy tắc này trước khi mở tài khoản, và nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua bất kỳ bước nào nếu cần.

z400 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— z400 platform team

CƠ CẤU NỀN TẢNG

Con số định hình z400 hôm nay

42+

Studio game đối tác

2,100+

Slot rooms trong sảnh

120+

Bàn live dealer

Phương thức thanh toán địa phương

ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với nhóm của chúng tôi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt: live chat trong nền tảng, email và trung tâm trợ giúp...

TÍN HIỆU MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng độ tin cậy vào z400

Chúng tôi trình bày các thực hành vận hành của mình một cách rõ ràng để bạn biết cách nền tảng xử lý tiền gửi, rút tiền, xác minh tài khoản và...

Hỗ trợ ngôn ngữ địa phương

Mỗi trang của z400 được viết bằng tiếng Việt, và nhóm hỗ trợ của chúng tôi giao tiếp bằng tiếng Việt qua live chat và email. Bạn không cần phải dịch bất cứ điều gì hoặc chuyển sang giao diện tiếng Anh để tìm thông tin.

Yêu cầu xác minh công khai

Chúng tôi liệt kê các tài liệu cần thiết để xác minh tài khoản của bạn trước khi bạn yêu cầu rút tiền đầu tiên: ID có ảnh và bằng chứng địa chỉ được phát hành trong sáu tháng qua. Quy trình này được giải thích trong trung tâm trợ giúp và trong email chào mừng bạn nhận được khi đăng ký.

Thời gian xử lý rút tiền

Chúng tôi nhắm đến xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 24 đến 48 giờ sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Bạn có thể kiểm tra tình trạng yêu cầu rút tiền của mình trong lịch sử tài khoản, và nhóm của chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn nếu có bất kỳ bước bổ sung nào.

Mã hóa kết nối

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi bằng TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và dữ liệu tài khoản của bạn được truyền qua các kênh bảo mật không thể đọc được bởi các bên thứ ba.

Studio game được công bố

Chúng tôi liệt kê tất cả các studio mà chúng tôi hợp tác trong phần trợ giúp của nền tảng: Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming và hơn ba mươi studio khác. Bạn có thể xác minh rằng các game bạn chơi đến trực tiếp từ các nhà cung cấp đó.

Lịch sử tài khoản có thể truy cập

Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ của mình về tiền gửi, rút tiền và vòng chơi game trong bảng điều khiển tài khoản của mình. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong ba mươi sáu tháng và bạn có thể xuất nó dưới dạng CSV nếu bạn muốn giữ bản sao của riêng mình.

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên z400

Chúng tôi nhắm đến giữ một số yếu tố nhất quán để bạn biết điều gì mong đợi mỗi khi bạn đăng nhập. Danh sách này bao gồm...

Phương thức thanh toán	MoMo, ZaloPay và VNPay vẫn là ba tùy chọn trong màn hình nạp tiền. Chúng tôi không thêm hoặc xóa các phương thức mà không thông báo trước trong email cho người dùng hiện tại.
Giao diện tiếng Việt	Mọi trang, nhãn nút và tin nhắn lỗi được hiển thị bằng tiếng Việt. Chúng tôi không yêu cầu bạn chuyển sang giao diện tiếng Anh hoặc cài đặt plugin dịch thuật để sử dụng nền tảng.
Giờ hỗ trợ	Live chat mở từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày. Nếu bạn gửi email bên ngoài các giờ đó, chúng tôi phản hồi vào buổi sáng làm việc tiếp theo, thường là trong vòng sáu giờ.
Cấu trúc sảnh	Bạn sẽ tìm thấy live casino, slots và sportsbook trong cùng một thanh điều hướng hàng đầu. Chuyển đổi giữa chúng không yêu cầu đăng xuất hoặc chuyển số dư.
Yêu cầu xác minh	Chúng tôi yêu cầu ID có ảnh và bằng chứng địa chỉ cho lần rút tiền đầu tiên của bạn. Những yêu cầu này không thay đổi theo thời gian và được công bố trong trung tâm trợ giúp.
Truy cập di động	Nền tảng hoạt động trong trình duyệt di động của bạn mà không cần cài đặt ứng dụng. Bố cục điều chỉnh cho màn hình nhỏ hơn, nhưng các tính năng tài khoản giống nhau.
Danh sách studio game	Chúng tôi thêm studio mới khi chúng tôi ký hợp đồng tích hợp, nhưng các đối tác hiện tại vẫn có sẵn. Bạn có thể kiểm tra danh sách đầy đủ trong phần trợ giúp bất cứ lúc nào.

Các yếu tố nhìn thấy được định nghĩa z400

Chúng tôi xây dựng z400 xung quanh một số yếu tố nhìn thấy mà bạn sẽ nhận thấy ngay khi bạn mở nền tảng: các studio...

Các studio game toàn cầu

Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Push Gaming và hơn ba mươi studio khác. Các studio này cung cấp các bàn live dealer, slot rooms và game crash mà bạn tìm thấy trong sảnh của chúng tôi.

Điều hướng sảnh thống nhất

Chúng tôi đặt live casino, slots và sportsbook trong cùng một thanh menu hàng đầu để bạn có thể chuyển giữa chúng mà không cần đăng xuất. Số dư tài khoản của bạn hiển thị ở cùng một vị trí trên tất cả các phần.

Thiết kế tiếng Việt

Mọi nút, menu và tin nhắn lỗi được hiển thị bằng tiếng Việt. Chúng tôi không yêu cầu bạn đọc hướng dẫn tiếng Anh hoặc chuyển đổi cài đặt ngôn ngữ để điều hướng nền tảng.

Phản hồi hỗ trợ nhanh

Live chat mở từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày với thời gian phản hồi một đến hai phút. Nếu bạn gửi email bên ngoài các giờ đó, chúng tôi nhắm đến phản hồi trong vòng sáu giờ vào ngày làm việc tiếp theo.

Bố cục tương thích di động

Nền tảng hoạt động trong Safari, Chrome và các trình duyệt di động khác mà không cần cài đặt ứng dụng. Bố cục điều chỉnh cho màn hình điện thoại, và bạn có thể nạp tiền, chơi game và rút tiền từ thiết bị của mình.

Lịch sử tài khoản trong suốt

Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ của tiền gửi, rút tiền và vòng chơi game trong bảng điều khiển tài khoản của mình. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong ba mươi sáu tháng và cho phép bạn xuất nó dưới dạng CSV.

Những gì mọi người hỏi về z400

Chúng tôi xây dựng z400 để phục vụ người chơi tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Giao diện được viết bằng tiếng Việt, chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, và nhóm hỗ trợ của chúng tôi giao tiếp bằng tiếng Việt qua live chat và email.

Chúng tôi hợp tác với hơn bốn mươi studio, bao gồm Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Relax Gaming và Yggdrasil. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trong phần trợ giúp của nền tảng và lọc sảnh theo studio nếu bạn muốn.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấn nạp tiền trong menu hàng đầu, chọn MoMo hoặc ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận. Bạn sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng ví để hoàn tất thanh toán. Số dư của bạn cập nhật trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xử lý.

Chúng tôi nhắm đến xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 24 đến 48 giờ sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Nếu đây là lần rút tiền đầu tiên của bạn, chúng tôi cần ID có ảnh và bằng chứng địa chỉ trước khi chúng tôi có thể giải phóng tiền.

Có, nền tảng hoạt động trong trình duyệt di động của bạn. Mở Safari, Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt nào khác, truy cập z400.app và đăng nhập. Bố cục điều chỉnh cho màn hình điện thoại và bạn có thể truy cập tất cả các tính năng tài khoản, bao gồm nạp tiền, chơi game và rút tiền.

Nhấn vào biểu tượng live chat ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào để kết nối với thành viên nhóm trong giờ hoạt động của chúng tôi, 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi nhắm đến phản hồi trong vòng sáu giờ.

Trước khi bạn yêu cầu rút tiền đầu tiên, chúng tôi cần ID có ảnh như CCCD hoặc hộ chiếu, cộng với bằng chứng địa chỉ như hóa đơn tiện ích hoặc bảng sao kê ngân hàng được phát hành trong sáu tháng qua. Bạn có thể tải tài liệu lên trong phần xác minh tài khoản.